电信手机的话费

发布时间:2022年08月06日
       去年开始用电信手机, 一直没有提醒通知,

也没有停机。到现在已经交了几次了, 这几天欠了800多块钱。因为手机是实名制,

我怕以后会影响到我。
       一是他们在电信找我, 二是银行的信誉。于是我打电话给客服投诉。然后第二天客服经理说欠我500多块话费, 剩下的就是滞纳金。感觉电信服务不到位, 没有欠费通知,

还加了滞纳金,

损害了我的利益。
       请告诉我我应该如何正确解决这个问题。他们不对错误负责。感谢您的分析和指导。